Часто можно услышать, что компания — это премиальный бренд — что это значит и имеет ли значение в типичном маркетинге? В этой статье мы объясним определение премиального бренда и расскажем, как им стать.
Содержание
Что такое премиальный бренд?
Определить, что такое премиальный бренд, может быть сложно, потому что это зависит от того, кого вы спрашиваете. У каждого свое определение «премиум». Так что то, что важно для одного человека, может не иметь значения для другого. Премиальный бренд — это человек, компания, продукт или услуга, которые обычно воспринимаются целевым рынком как имеющие исключительную ценность. Другими словами, бренды премиум-класса сочетают в себе множество различных характеристик, которые делают бренд лучше других, оставаясь при этом широко доступными. Они предлагают сочетание высочайшего качества, ценности, цели и уникального опыта. У большинства людей премиальный бренд ассоциируется с более высокой ценой. Но цена — не единственная черта, которая делает марку «премиальной». Вот некоторые другие:
- превосходить конкурентов на единицу (объем продаж),
- более высокие оценки удовлетворенности клиентов (например, 5-звездочные отзывы),
- более высокие показатели удержания клиентов и повторных покупателей
- клиентская база, которая продвигает бренд (так называемый посол бренда ).
В то же время бренды доступны каждому, у кого достаточно денег для покупки их продукции. Например, премиальным брендом будет смартфон с большей памятью и лучшей камерой, который будет дороже той же модели с худшими параметрами.
Что делает люксовый бренд?
Основным фактором, делающим люксовый бренд эксклюзивным, является недоступность продукта для рядового покупателя. Конечно, само собой разумеется, что люксовые бренды могут быть высокого качества, но то же самое можно сказать и о премиальных брендах, которые обеспечивают высокое качество и пытаются продавать всем, кто может себе это позволить. С другой стороны, люксовые бренды не стремятся обслуживать массы и не хотят, чтобы их товары были легко доступны даже по высоким ценам. Дефицит является ключевым фактором, когда речь идет о маркетинге предметов роскоши, и это в первую очередь делает его стремлением. Не богатые управляют сектором роскоши, а люди, которые стремятся в этот сегмент. Таким образом, бренд, который хочет добиться успеха в качестве люксового бренда, должен поддерживать высокий уровень эксклюзивности и редкости в дополнение к другим премиальным характеристикам.
Как стать премиальным брендом?
Эксклюзивные бренды именно такие — эксклюзивные — поэтому важно так себя вести. Убедитесь, что ваш бренд выделяется, показывая, что вы не только имеете премиальный имидж, но и предлагаете премиальные услуги или продукты, которые нельзя найти больше нигде. Когда ваш бренд излучает доверие, потребители тянутся к нему и захотят стать его частью любым возможным способом. В дополнение к уверенности, вам нужно общаться качественно. Большинство брендов скажут, что они предлагают качественные продукты и услуги, но как премиальный бренд ваш уровень качества должен превосходить все остальные. В зависимости от продукта обязательно укажите, что именно делает его таким особенным. Расскажите свою историю и покажите, почему ваши продукты стоят немного больше, чем ведущие массовые бренды. Это включает в себя ваш веб-сайт, платформы социальных сетей и везде, где представлен ваш бренд. Сообщите о своем премиальном бренде, создав премиальный внешний вид. Потребители хорошо реагируют на гладкие шрифты, классные изображения и кампании с большим количеством изображений, особенно на высококачественные изображения, которые эстетически привлекательны.
Премиум-бренд и люксовый бренд — в чем разница?
Основное различие между брендами класса люкс и брендами премиум-класса заключается в целевой аудитории. Премиальные бренды ориентированы на широкую аудиторию, практически на всех, кто нуждается в их продукте и готов платить за его высокое качество. Люксовые бренды, как мы уже упоминали, не пытаются понравиться всем и хотят оставаться эксклюзивными, поэтому они устанавливают свои цены на запредельно высоком уровне, хотя это не обязательно приводит к гораздо более высокому качеству, чем премиальное. Независимо от того, насколько дороги эти компании, от качества продукции и ее доступности зависит, относится ли бренд к премиальному сектору или сектору роскоши.