Плагин WordPress как SaaS: не все новое
Я уверен, что вы знаете один из старейших плагинов SaaS для WordPress: Akismet. Akismet просто подключает ваш блог к API средства предотвращения спама Automattic.
Вся логика, особенно алгоритм, обеспечивающий обнаружение спама, не работает в вашем блоге. Это хорошо, потому что в противном случае производительность вашего сервера, скорее всего, пострадает. Логика детектора спама также была бы довольно уязвима, так как ее нужно было бы извлечь из кода плагина только путем реверс-инжиниринга. VaultPress, плагин резервного копирования, созданный теми же людьми, работает как SaaS, а длинная версия — «Программное обеспечение как услуга».
SaaS в целом: концепция утверждает себя
Решения SaaS предлагают преимущество более высокой экономической эффективности для более крупных установок. Вместо разовых лицензионных сборов за пользователя клиент платит значительно меньшие ежемесячные платежи, которые определенно могут накапливаться в течение одного или двух лет, совпадая или даже превышая первоначальную стоимость покупки. Тем не менее, ежемесячная нагрузка невелика. По большей части в плату также входит непрерывная поддержка, то есть функциональные обновления, расширения, а также необходимая поддержка. Таким образом, клиент всегда получает актуальную версию продукта.
Поскольку клиент обычно должен локально запускать только небольшую часть функциональности решения SaaS, также возможно использование приложений, требующих определенной вычислительной мощности. Для этого поставщики SaaS используют масштабируемые платформы, такие как Amazon Web Services или Microsoft Azure. Эти платформы обеспечивают бесконечное масштабирование производительности и хранилища — возможности, которой нет у локального компьютера. Это позволяет приложению стать настолько мощным, насколько вы хотите, поскольку физических ограничений нет.
Тем не менее, клиенты по-прежнему неоднозначно относятся к этой концепции. Желание владеть чем-то, за что вы платите, все еще слишком широко распространено. Однако с годами это стремление уже смягчилось, и триумфальное шествие стриминговых сервисов стало весомым фактором в разделе медиа. Сегодня проблема больше связана с частным разделом, где многие потенциальные клиенты по-прежнему предпочитают единоразовый платеж ежемесячной оплате.
Недостатками с точки зрения клиента будут необходимость постоянного стабильного подключения к Интернету, а также связанные с этим проблемы безопасности. Нельзя списывать со счетов и возможный полный провал в случае банкротства SaaS-провайдера.
Поставщик SaaS, с другой стороны, получает лучший контроль над своим продуктом, а также возможность вносить изменения и улучшения в любое время, не придерживаясь циклов обновления. В целом, у провайдера гораздо больше суверенитета над своим продуктом, чем раньше. Расширяя свое решение, провайдер всегда имеет возможность увеличить продажи, то есть сделать дополнительные предложения существующим клиентам.
Не следует недооценивать и эффект ликвидности решения SaaS. В течение периода X клиенты будут регулярно вносить плату за использование. Этот тип номеров идеально подходит для любого банка и обеспечивает безопасность планирования на соответствующие периоды времени. С другой стороны, поставщик SaaS должен финансировать любые инвестиции в инфраструктуру за счет платы за использование. Особенно вначале к этому риску нельзя относиться легкомысленно, в то время как при продаже автономных плагинов, работающих на клиентском оборудовании, его практически не существует.
WordPress и SaaS: что за хрень?
Как упоминалось ранее, плагины SaaS для WordPress — не совсем новая концепция. И, на самом деле, эта модель может иметь смысл для многих коммерческих плагинов, но гораздо меньше смысла для других. В целом, модель SaaS позволяет использовать более мощные функциональные дополнения, чем предыдущая модель установки набора файлов PHP с полным программным кодом. Это должно быть бесспорно.
Концепция «пенсионного» дохода кажется ключевой причиной того, почему это решение так привлекательно для разработчиков WordPress. Конечно, несколько несправедливо называть это доходом, подобным пенсии, поскольку это означало бы оплату без обслуживания. С плагинами SaaS разработчики, вероятно, будут более заняты, чем когда-либо прежде. Это потому, что с ежемесячной оплатой клиенты ожидают взамен стабильно высокой стоимости. Тем не менее, перспектива получать ежемесячную оплату становится все более привлекательной для разработчиков-фрилансеров.
Что делать с идеей разработки плагинов WordPress как решений SaaS?
Возвращаемый доход
В течение года ежемесячная плата за использование составляет приличную сумму денег, которую вы, возможно, не смогли бы потребовать в качестве единовременного платежа. Очень вероятно, что модель SaaS принесет вам больше денег за ваш плагин, чем раньше. Впервые вы можете составить четкие планы ликвидности. Подсчитайте, сколько подписчиков вам нужно, чтобы покрыть ваши ежегодные расходы. На это есть что сказать.
Защита от пиратства
Вы не разглашаете свой код, поэтому можете быть уверены, что никто не сможет его украсть. Это важный фактор, если вы создаете плагины для заработка. Реверс-инжиниринг плагинов не так уж и сложен, но совсем другое дело с «настоящим программным обеспечением».
Более легкая разработка
Вы делаете то, что хотите, когда хотите. В лучшем случае ваши клиенты могут быть довольны, если вы гиперактивно продвигаете новые функции. Никто больше не должен устанавливать обновления, и вам не нужно заботиться о безопасности старых версий. Жизнь может быть такой простой.
Вам также будет приятно услышать, что облачный сервер, который вы хотите использовать, является единственной подходящей средой, в которой должна работать ваша SaaS. Впервые не имеет значения, какие требования к окружающей среде предъявляют ваши клиенты — мечта сбылась.
Отзывы и данные об использовании
На данный момент вы ничего не знаете о своих клиентах. Вы не знаете, где используется ваш плагин. Вы не знаете размер страницы, которую он обслуживает. Вы не знаете, работает ли он гладко и являются ли возникающие ошибки критическими или нет. Вы ничего не знаете, кроме того, что вы его продали.
Конечно, все это изменится, когда вы создадите свой плагин как SaaS. Это дает вам доступ ко всем вещам, к которым у вас не было доступа раньше. И это тоже не имеет значения. По сути, вы получаете своего рода автоматическую обратную связь от данных об использовании. Вы можете увидеть слабые стороны вашего плагина, и если он не делает то, что должен в любом отношении.
Не менее важен и другой аспект. Вы получаете показатели целевой группы. У вас есть доступ не только к простым адресам. Вы можете эффективно изучить потребности своих потенциальных клиентов, что позволит вам развивать свой продукт на основе защищенных данных. Это начинается с того, что вы видите, какой тип веб-сайта обычно использует ваш плагин и в какой степени. Я даже не удивлюсь, если вы обнаружите одну или две функции, которые никто никогда не использует.
Почему бы вам не предлагать плагины WordPress как SaaS?
Конечно, есть плагины, такие как упомянутый ранее Akismet, которые нельзя реализовать как Saas, если вы не хотите идти на компромиссы в отношении объема услуг и производительности. Однако это явление применимо только к меньшинству возможных плагинов. Таким образом, в большинстве случаев вам не придется сравнивать и взвешивать преимущества и недостатки.
Риск согласия клиента с ценой
Не всем понравится аренда плагина. Таким образом, необходима отличная коммуникационная стратегия, чтобы убедить потенциальных покупателей. Возможно, это общая истина, применимая во все времена. Но также важно, чтобы ваш продукт позволял правдоподобно развивать этот тип стратегии.
Если вы разработали экзотический плагин, который позволяет вашим клиентам импортировать удаленный формат файла для выполнения определенного действия, которое может потребоваться раз в год, вам будет трудно придумать разумную стратегию, которая приведет к постоянному доход. В этом случае вам следует определить свою целевую аудиторию и продать свой плагин с помощью единовременной оплаты.
Риск согласия клиента в отношении защиты данных
Когда ваш плагин обрабатывает информацию, это не обязательно происходит на серверах ваших клиентов. Для вас это выгодно, так как вам не нужно беспокоиться о мощности процессора и дисковом пространстве. Однако именно вы платите за AWS, Azure или любого другого поставщика услуг платформы при использовании ваших подключаемых модулей как SaaS.
В зависимости от того, какой тип информации обрабатывается, ваши клиенты будут чувствовать себя в безопасности только в том случае, если будет ясно, кто хранит данные, а также где и почему они хранятся. Расположение сервера в стране клиента должно снизить порог приемлемости, но особое подозрение может остаться. Вы не можете реально повлиять на этот психологический вопрос. Но это может сильно повлиять на продажи вашего плагина.
Вывод: Плагины WordPress как Saas? Да, но…
Я думаю, должно быть совершенно ясно, что идея предлагать плагины WordPress как SaaS не является ни явно удивительной, ни совершенно глупой. Как всегда, истина находится где-то посередине и сильно зависит от факторов каждого отдельного случая. В целом можно сказать, что SaaS становится тем более актуальным, чем больше возможностей предлагает плагин. Если, помимо этого, есть аспекты machine learning включены, нет никакого способа обойти SaaS. В целом, все аспекты, поднятые в этой статье, нужно применить к собственной идее, а затем взвесить.
Если вы можете представить плавный вход в мир SaaS, вам обязательно стоит попробовать Freemius. Они в основном предлагают узкую SaaS из коробки.
Дальнейшее чтение:
- Проблема в WordPress – размышления о плагинах и SaaS | Крис Лема
- Плагины WordPress: SAAS! Gota Go SAAS. Правильно Брах? | Джош Поллок
- Осторожный! Этот простой ценовой эксперимент стоил нам 2000 долларов дохода | Фримиус
- 8 удивительных веб-приложений WordPress, прокладывающих путь для WordPress как платформы SaaS | Элегантные темы