Конверсия через электронный маркетинг — возможно ли это?

Конверсия через электронный маркетинг — возможно ли это?

Первым шагом должно быть создание базы данных рассылки. Чем выше продвижение сайта, тем больше людей его посетят и подпишутся на рассылку , подробнее о позиционировании можно прочитать здесь . В контексте веб-сайтов и интернет-магазинов конверсией будет реализация конкретной цели. Это может быть продажа, подписка на рассылку или другое действие пользователя. Чтобы постоянно конвертировать, вам нужно побуждать интернет-пользователей к действию. Воспользуется ли пользователь вашим предложением, зависит не от него, а от вас! Есть много способов конвертировать, и электронный маркетинг — один из них.

Что такое электронный маркетинг?

Email-маркетинг — это кампания по электронной почте, направленная на продвижение бренда, продукта или услуги. Вам не нужно тратить слишком много времени в Интернете, чтобы быстро найти пример рассылки — просто загляните в свой онлайн-почтовый ящик. Наверняка есть несколько рекламных сообщений от многих компаний. Вопреки видимому, эта форма маркетинга предлагает много возможностей. Основная функция электронного ящика — отправлять сообщения, то есть информацию. Если у вас есть интернет-магазин, электронный маркетинг и конверсия — это две концепции, которые вы можете комбинировать. Отправляя сообщения, вы поощряете пользователей к определенным действиям. Возьмем в качестве примера интернет-магазин. Очень часто информация об акциях, обновлениях, интересных предложениях, скидках или новостях приходит по электронной почте. Однако, прежде чем приступить к распространению контента, позаботьтесь о своей базе почтовых рассылок.

Как создать базу рассылки?

Прежде всего, не покупайте почтовые базы с адресами случайных людей. Таким образом вы можете только повредить имиджу своего бренда. В Интернете вы найдете различные предложения — некоторые из них могут быть действительно привлекательными с точки зрения цены. Мы не будем вникать в то, соответствует ли отправка сообщений без согласия получателей закону и принципам GDPR. Просто покупка базы рассылок может быть, во-первых, пустой тратой денег, во-вторых, фактором, из-за которого пользователи Интернета потеряют к вам доверие.

Однозначно лучше делать ставку на комплексное формирование собственной пользовательской базы. Тогда вы будете уверены, что эти люди согласны получать сообщения, и, кстати, они как-то заинтересованы в вашем бренде. Электронный маркетинг может привести к конверсиям, если вы используете правильную стратегию.

Во-первых, создайте свою собственную аудиторию. Еще раз возьмем в качестве примера интернет-магазин — начнем с покупателей. Если пользователь совершает покупку, вы можете попросить его предоставить свой адрес электронной почты, чтобы подписаться на список рассылки и отправить информационный бюллетень. Есть большая вероятность, что пользователь с удовольствием воспользуется вашим предложением при оформлении заказа. Вы можете сообщить пользователю Интернета, что с помощью рассылки вы отправляете только ценный и содержательный контент, который представляет интерес. Кроме того, предлагаем вам информировать о каждой акции и возможных скидках по электронной почте. Некоторые бренды даже поощряют подписываться на рассылку, выдавая всем подписчикам ваучер на следующие покупки. Также на сайте разместите на видном месте форму подписки на рассылку новостей. Представьте преимущества быть вашим подписчиком. Помните, что электронный маркетинг — это не только конверсия , но и построение отношений с пользователями.

анализ статистики email-маркетинга

Как автоматизировать рассылку по группам получателей?

Подготовка списка подписчиков — это еще не все. Попробуйте разделить свою базу на несколько групп, чтобы персонализировать отправляемые сообщения. Преобразование магазина через электронную почту возможно, но ваш успех зависит от многих факторов. Поэтому вам нужно позаботиться о своей рассылке, чтобы вы не рассылали одинаковые сообщения всем пользователям Интернета. Простой пример — вы будете отправлять разную информацию потенциальному, новому и постоянному клиенту. Каждый из этих трех пользователей находится в разной ситуации. Один из них может что-то купить, другой только что купил, а третий регулярно тратит с вами свои деньги.

Разделение на потенциальных, новых и постоянных клиентов — это лишь пример, часто используемый в случае электронной коммерции. Вы можете разделить свою базу данных рассылки на различные группы, чтобы достичь наивысшего коэффициента конверсии по электронной почте. Если ваши сообщения не соответствуют требованиям получателей, со временем они вообще перестанут их читать, а со временем и вовсе отпишутся от рассылки. Вот почему правильная сегментация подписчиков так важна.

Вы можете поддержать преобразование магазина через электронный маркетинг посредством автоматизации. Это также отличное поле для перекрестных продаж (перекрестных продаж, заключающихся в предложении дополнительных товаров). Если определенная группа клиентов купила ноутбуки, вы можете соответствующим образом пометить этих пользователей в своей базе данных. Затем вы назначите им специальные информационные бюллетени, в которых предложите охлаждающую подставку, наушники или другие аксессуары. Лучше всего экспортировать данные из почтовой программы или CRM-системы в электронную таблицу. Тогда вы быстро заметите различные зависимости между отдельными людьми в вашем списке подписчиков.

Электронный маркетинг и конверсия

Вы можете использовать стратегию электронного маркетинга для различных целей. Практически единственным ограничением при распространении контента является ваше творчество. Однако постарайтесь подготовить сообщения, которые действительно привлекательны для пользователей. Также избегайте слишком частой рассылки бюллетеня — некоторые пользователи Интернета могут воспринять такие действия как спам. Электронный маркетинг можно использовать для достижения конверсий в форме продажи, загрузки отчета или электронной книги или подписки на мероприятие, такое как курс или вебинар. Помните, что и в управлении списком рассылки, и в подготовке сообщений очень помогает специализированное программное обеспечение. Популярные инструменты включают FreshMail, MailChimp и GetResponse. Некоторые из них вы можете интегрировать с Google Analytics для анализа конверсии в магазине с помощью электронного маркетинга.

Конвертация магазина по электронной почте — проверенные способы

Распространение информационных бюллетеней — это еще не все. Маркетинговая кампания магазина по электронной почте эффективна, когда пользователь выполняет ряд пошаговых действий. Во-первых, пользователь Интернета должен получить сообщение и открыть его. Это первый успех. Затем подписчик должен прочитать контент и проверить его. Следующим шагом, вероятно, будет переход по ссылке, и только после открытия витрины произойдет конверсия, например, продажа.

Как повысить эффективность рассылки? Вот несколько советов, которые помогут вашему почтовому магазину конвертировать больше:

Отправитель . Пользователи с большей вероятностью откроют сообщения, если отправителем является человек, а не компания. Информационный бюллетень может быть отправлен вами или человеком из вашей команды, который представится своим именем. Тогда гораздо больше шансов, что подписчик прочитает содержание сообщения. Также обращайтесь к получателю по имени, тогда сообщение будет персонализировано и получит больший приоритет.

Тема — постарайтесь заинтриговать тему сообщения. Это еще один способ, позволяющий увеличить конверсию вашего магазина с помощью электронного маркетинга. Вы можете использовать CTA или призыв к действию . Как это сделать? Используйте выражения типа: проверь, увидишь, посмотри, увидишь сам

Кнопка – при достижении первой цели, т.е. сообщение открывается пользователем, вероятно его содержимое не будет прочитано, а только «просканировано» глазом в поисках самой важной информации. К сожалению, в потоке информации все чаще пользователи Интернета читают рассылку так, чтобы не терять время зря. Разместите ключевой элемент сообщения на видном месте. Вероятно, это будет кнопка, которая приведет вас в интернет-магазин.

Конверсия через электронный маркетинг — возможно ли это?

Как измерить эффект от email-маркетинга?

Вы можете измерить конверсию магазина с помощью электронного маркетинга на уровне инструмента службы рассылки новостей или Google Analytics, если программное обеспечение было правильно установлено и интегрировано. Базовым показателем будет ROI (Return On Investment), т.е. возврат инвестиций. Это решение используется не только в рассылках, ведь оно отлично подходит для исследования прибыльности конкретной маркетинговой стратегии . Чтобы рассчитать ROI, разделите прибыль на вложенные средства, а затем умножьте полученную сумму на 100%.

Кроме того, проанализируйте Open Rate, который точно показывает, сколько людей прочитало отправленное вами сообщение. Доступ к таким данным обеспечивают инструменты, адаптированные для рассылки новостей, например вышеупомянутый FreshMail. В 2018 году администрация сайта провела интересное исследование коэффициента Open Rate. Как оказалось, в электронной коммерции он составляет в среднем 12,87%. Более того, отчет, подготовленный FreshMail, также показал, что ОШ увеличивается, когда количество слов в теме меньше. Как видите, пользователи Интернета ценят конкретную информацию, представленную в понятной форме!