Многие услуги, предоставляемые Google в рекламных целях, доступны бесплатно. Это касается, например, Google Maps — гигант Маунтин-Вью позволяет бесплатно создавать, управлять и добавлять новый контент. Однако, чтобы визитная карточка хорошо выполняла свою роль, она должна быть видна клиентам, которые ищут такой бизнес, как ваш. Для этого необходимо продвигать эту визитку. Как это сделать?
Одним словом, продвижение визитки заключается в ее активном управлении и добавлении нового контента. Таким образом, боты Google видят, что имеют дело с работающей компанией, которая заботится о хорошей видимости. Давайте приступим к деталям.
Размещение визитной карточки в Google Maps
Как вы, наверное, уже знаете, листинг Google Maps (который всегда напрямую связан с профилем Google My Business ) позволяет продвигать не только саму компанию, но и ее услуги или продукты. Например, если вы управляете отелем, вы можете добавить информацию о стандарте номеров и ценах за ночь.
Однако все начинается с продвижения – что толку от визитки, которую никто не видит? Ведь таких визиток, как ваша, сотни, а то и тысячи. Так что стоит сделать так, чтобы клиенты шли именно к вам, верно?
Хорошая новость заключается в том, что продвижение визитной карточки само по себе не является сложным процессом. Здесь не требуются знания в области программирования, а лишь последовательность в выполняемых действиях. Допустим, у вас уже есть такая визитка. Во-первых, проверьте, что является отправной точкой.
Мы проверяем начальную позицию вашего бизнеса в списке Google
Знание того, с чего вы начинаете, поможет вам спланировать действия, которые помогут повысить заметность вашей компании на Картах Google. Для этого впервые пригодится платформа Center.ai . Это позволяет легко проверить, какие позиции занимает визитная карточка для конкретных запросов клиентов.
Исходя из этого, будет проще подобрать фразы и ключевые слова и подстроить под них дальнейшие действия. О какой деятельности мы говорим?
Источник: google.ru
Как эффективно продвигать свою визитную карточку Google Maps ?
В этой статье вы найдете исчерпывающее руководство, охватывающее все важные элементы, связанные с продвижением визитных карточек. Не пропускайте ни один элемент, потому что каждый из них может повлиять на вашу видимость. Только последовательные действия приведут вас к цели.
Также не забывайте о принципе, который распространяется на все, что связано с продвижением — делайте это с учетом клиентов, а не ботов Google. Google присуждает высокую позицию компаниям, которые точно реагируют на потребности клиентов и предоставляют им качественный контент.
После введения мы можем перейти к конкретным действиям. Вот они:
ДАННЫЕ NAP (ИМЯ, АДРЕС, ТЕЛЕФОН)
Начните с заполнения всех деталей, связанных с контактами и местонахождением вашего бизнеса. Это называется данными NAP. По этому поводу важное замечание — данные NAP должны полностью соответствовать другим местам (веб-сайт, профили в социальных сетях, отраслевые каталоги), где они также доступны. Нельзя один раз дать один номер телефона, а другой раз другой.
ВЫБЕРИТЕ ОСНОВНУЮ КАТЕГОРИЮ И ПОДКАТЕГОРИИ
Google упрощает себе задачу, т.е. визитки присваиваются определенной категории, которая соответствует отрасли, в которой вы работаете. Не торопитесь. Посмотрите, какие категории выбрали ваши конкуренты. Возможно, вы обнаружите, что есть категория, о которой вы не подумали, и которая идеально подходит к тому, что вы делаете. Стоит включить все категории, соответствующие вашему бизнесу — это повысит видимость вашей визитки по различным запросам.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАЕМЫЕ ЗОНЫ
Как решить эту проблему? Если у вашего помещения есть физический адрес — обязательно укажите его. Если вы предоставляете услуги с доступом к клиенту, выберите область, в которой вы работаете. Если вы предоставляете услуги в обеих моделях, включите оба решения в свой профиль. Так работают, например, рестораны, которые принимают клиентов в помещении, а также доставляют клиентам заказанные блюда.
АТРИБУТЫ В КАРТАХ GOOGLE
Атрибуты — это дополнительные элементы, которые дополнительно описывают то, как вы работаете. Примеры таких атрибутов включают:
- бесплатный вай-фай,
- вход для инвалидов,
- дезинфекция после каждого клиента и т.д.
Часть атрибутов вы можете указать сами, а часть добавят клиенты, оставившие вам отзыв. Также отметим, что у вас нет полной свободы, когда дело доходит до атрибутов. Google предлагает те, которые имеют отношение к вашему бизнесу, и вы можете включить или отклонить их.
ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Не стоит недооценивать этот шаг. Описание должно быть точным, исчерпывающим и, прежде всего, побуждающим к контакту. Представьте, что вы пишете клиенту, который ищет ваши услуги, но никогда о вас не слышал. Что ты ему скажешь? Как вы побудите его посетить вас? Это то, что должно быть в описании компании. Также не забудьте включить самую важную информацию в первые 250 символов. Остальное будет видно после расширения описания, и не каждый пользователь его выберет. И проблема, надеюсь, очевидна — лингвистическая корректность. Если ваше описание написано неаккуратно и полно ошибок, оно не будет лучшей визитной карточкой (номен-приметой) вашей компании.
УСЛУГИ И ПРОДУКТЫ
Если вы занимаетесь бизнесом, пусть даже частично сервисным, стоит дополнить все предоставляемые вами услуги. Таким образом, клиенты быстро увидят, смогут ли они получить от вас необходимую им помощь. Однако, если у вас есть интернет-магазин или у вас много товаров, используйте карусель товаров. Вы можете легко описать отображаемые продукты и связать их с определенными подстраницами на вашем веб-сайте.
ФОТО И ВИДЕО
Это лучший способ показать свой бизнес изнутри. Сделайте много качественных фотографий – покажите помещение, сотрудников (если они согласны!) и готовящиеся продукты. Таким образом, клиенты еще до посещения вашей точки смогут почувствовать ее атмосферу. То же самое касается фильмов. Важное замечание на данный момент — фотографии должны быть резкими и обрезанными, но их нельзя обрабатывать, например, фильтрами. Google не любит приукрашивать реальность.
Общение с клиентами
Когда ваш профиль заполнен, мы переходим ко второму этапу, который представляет собой постоянное общение с клиентами. Здесь первым шагом является добавление записей.
ЗАПИСИ – КОНТЕНТ, КОТОРЫЙ ПОЗИЦИИ
Когда дело доходит до списков, Google предлагает несколько вариантов:
- изменения, вызванные covid-19,
- новое предложение,
- новинка (например, новый пост в блоге),
- событие,
- продукт.
Таким образом, вы можете писать обо всем, что связано с вашим бизнесом и предложением. Каждая запись может быть дополнена изображением, описанием и СТА- кнопкой, т.е. призывом к действию. Стоит публиковать различные записи, делать это регулярно и следить за тем, чтобы они были визуально привлекательными. Конечно, также включите ключевые слова, связанные с вашим бизнесом — записи являются законной частью большой головоломки, называемой SEO. Все это окажет реальное влияние на заметность вашей компании в визитной карточке.
МНЕНИЕ КЛИЕНТОВ
Следите за тем, чтобы положительные отзывы клиентов регулярно появлялись на вашей визитной карточке. Вы можете сделать это разными способами: от информации о кассе до информационных бюллетеней на вашем веб-сайте и в социальных сетях. Конечно, непременным условием является качественное обслуживание клиентов, но это, наверное, очевидно. Чем больше положительных отзывов, тем больше шанс, что клиент уйдет к вам, а не к конкурентам.
Как только вы получите обратную связь, отвечайте быстро. Благодарю за доверие и приглашаю посетить вас снова. Это покажет, что вы цените отзывы своих клиентов, а это важный признак как для них, так и для Google.
Платформа Center.AI очень поможет вам общаться с вашими клиентами, так как значительно облегчает управление контентом и мнениями. Например, вы можете добавить много разных записей и отвечать на отзывы, полученные с одной панели.
Пришло время приступить к размещению вашей визитной карточки в Картах Google!
Позаботьтесь обо всех элементах, обсуждаемых в этой статье, и делайте это регулярно, и вы увидите, что ваша видимость постепенно улучшится. Если вы хотите облегчить себе задачу, используйте соответствующие инструменты, которые ускорят вашу работу и помогут лучше оценить эффективность ваших действий. Center.AI является таким инструментом . Посетите веб-сайт платформы, чтобы узнать больше.
Надеемся, что в результате выполнения советов из этого текста у вас появится много новых клиентов!