Продвижение имеет большой потенциал, но стоит понимать, что доработка страницы с точки зрения технических аспектов, ключевых слов или линкбилдинга — это еще не все. Это улучшает видимость сайта в поисковых системах, но не гарантирует, что компания зафиксирует большую прибыль. Ответом на такие проблемы является концепция SXO . Как с его помощью полностью использовать силу продвижения?
SEO по-прежнему играет очень важную роль
SEO является одним из основных элементов SXO , или Оптимизации поискового опыта. Благодаря этому сайт может занимать хорошие позиции в результатах поиска. Таким образом, он становится видимым для пользователей, которые ищут конкретный ценный ответ на свой запрос.
В процессе продвижения веб-сайта предпринимается множество различных SEO-мероприятий как внутри сайта, так и за его пределами. Основные работы, выполняемые на сайте:
- подготовка продуманной структуры и доработка кода,
- анализ и подбор лучших ключевых слов,
- уточнение содержания, в том числе с точки зрения заголовков и его структуры,
- внутренние ссылки,
- ответная реакция,
- оптимизация скорости загрузки.
Выездная деятельность в основном сводится к получению ценных ссылок извне, которые будут вести на сайт. Важно обратить внимание на их качество. Ссылки не одинаковые, у одних больше, у других меньше авторитета для Google и других поисковых систем. Все это позволяет адаптировать сайт в первую очередь под требования роботов-индексаторов.
Стратегия SXO в значительной степени сосредоточена на видимости в поисковых системах, но не только на этом. Целью его появления было подчеркнуть, что позиция в рейтинге важна, но чтобы она принесла ожидаемый эффект (т.е. больше прибыли для компании), нужно другое — забота о пользовательском опыте.
UX как способ удержать пользователей на сайте
Упрощение поиска вашего сайта пользователями — первый шаг в стратегии SXO. Второй — убедить их остаться на сайте подольше и совершить действие, которое принесет пользу компании. Это подтверждает, что одного продвижения может быть недостаточно. Он должен соответствовать области UX. Вы не можете сосредоточиться исключительно на высоком рейтинге в результатах поиска. Один только органический трафик обычно не позволяет достичь бизнес-целей, которые поставила перед собой компания. Это невозможно, в частности, когда сайт позиционируется по ключевым словам , мало (или даже нулевым) адаптированным к предложению. Затем посещение веб-сайта обычно заканчивается отправкой запроса.
Иногда проблема заключается еще и в небрежности сайта с точки зрения эстетики, стабильности и удобства навигации. Когда у потенциальных клиентов возникает проблема, например, с поиском нужного продукта, они покидают веб-сайт и ищут другой, который лучше соответствует их потребностям и требованиям. Пренебрежение юзабилити веб-сайта является основной ошибкой, из-за которой потенциал продвижения не используется в полной мере. Тогда уже неважно, сколько времени специалисты потратили на улучшение видимости сайта. Эффект от работы лишь частичный — получатели видят данный адрес как ответ на свой запрос, но не могут или не хотят воспользоваться предложенным им решением, так как оно, по их мнению, не подходит.
SXO как эффективная помощь бизнесу
Стратегия Search Experience Optimization позволяет легко использовать все возможности органического трафика. Естественные результаты в виде бесплатных ссылок на страницы очень ценны для любого сайта — интернет-магазина, сервисной компании и т. д. Использование SXO при оптимизации сайта увеличивает шансы на успех на рынке. С одной стороны, концепция позволяет сайту занимать высокие позиции в поисковых системах, вплоть до ТОП-10. С другой стороны, позволяет позаботиться о вопросах, неважных для роботов, но чрезвычайно важных для пользователей, обеспечивающих конверсию. Именно люди, которые пользуются интернетом и ищут в нем информацию, являются потенциальными клиентами, поэтому о них нельзя забывать в процессе создания и доводки вашего сайта.
Забота только о SEO не гарантирует, что веб-сайт будет способствовать продаже предлагаемых продуктов или услуг. Одно только увеличение числа посещений также не обеспечит этого. Сегодня многие эксперты считают, что оптимизация пользовательского опыта практически обязательна. Объяснение простое — первое место в списке результатов поиска — это, безусловно, большой успех, но оно не дает непосредственно измеримых преимуществ. Безусловно, хорошо заметный сайт по-своему создает положительный образ бренда и повышает его узнаваемость. Однако этого может быть недостаточно, чтобы потенциальные клиенты захотели совершить покупку или вступить в контакт, чтобы заказать конкретную услугу.
Узнаваемость и имидж эксперта в конкретной области должны сопровождаться видимыми эффектами, т.е. конверсией. Напомним, что обычно это продажа товаров или услуг, но иногда это также:
- настройка учетной записи клиента,
- загрузка файла, например, электронной книги,
- просмотр общего видео,
- заполнив форму и оставив контактные данные,
- подписка на рассылку новостей,
- нажав на рекламный баннер.
Высокий трафик на веб-сайте приведет к конверсии, когда веб-сайт будет адаптирован к ожиданиям и потребностям потенциальных клиентов. Вы не можете забыть о конкретных призывах к действию или CTA . Пользователей следует точно направлять через весь процесс продажи, и в то же время они должны чувствовать, что принимают полностью осознанное решение и их никто ни к чему не принуждает. Поэтому важен комплексный подход. Реализация стратегии SXO — хорошее решение во многих ситуациях (даже при создании сайта с нуля). На это стоит обратить особое внимание, когда:
- сайт генерирует много трафика, но это не приводит к конверсии,
- произошло резкое падение конверсии,
- сайт не генерирует ни трафика, ни конверсий,
- сайт генерирует очень высокий трафик, но высокий показатель отказов.
Как использовать потенциал продвижения с SXO?
Если вы хотите использовать весь потенциал продвижения благодаря концепции SXO, вы должны сначала убедиться, что пользователи сразу видят, о чем сайт. Действия, направленные на улучшение позиций, должны соответствовать тому, что есть на странице. Продвигать его по ключевым фразам, отклоняющимся от бизнес-профиля, не имеет особого смысла. Потенциальные клиенты, разочарованные тем, что не найдут нужного, быстро покинут сайт, а это также негативно скажется на видимости в поисковых системах в долгосрочной перспективе. Кроме того, они не будут выполнять нужное действие, и все сводится к этому в первую очередь. Поэтому выбор ключевых фраз или создание метаданных должны быть адаптированы не только к требованиям роботов. Вы также должны смотреть на эти проблемы с точки зрения пользователей и давать им советы о том, что они могут ожидать после нажатия на данную ссылку.
Также необходимо позаботиться о визуальных аспектах. Сайт должен хорошо выглядеть и быть привлекательным, ведь эстетика также важна для потенциальных клиентов. Для многих веб-сайт, который недостаточно развит в этом отношении, часто вызывает меньше доверия и фактически отбивает у них желание что-либо делать.
Есть и другие элементы, которые должны дольше удерживать пользователя на странице, после того как он найдет ее в поисковой системе. К ним относятся:
- Время зарядки — чем короче, тем лучше. Если сайту требуется много времени для загрузки всего контента, многие люди предпочтут уйти до того, как это произойдет. Эта проблема важна как с точки зрения настольного компьютера, так и с точки зрения мобильного устройства.
- Прозрачность и удобная навигация — вся структура сайта должна быть прозрачной. У пользователя не должно возникнуть проблем с поиском нужной информации. Это облегчает достижение цели посещения веб-сайта, например, покупку продукта.
- Адаптация под мобильные устройства — при создании или оптимизации сайта нельзя обойти вниманием вопрос адаптации его под смартфоны и планшеты. Это относится не только к времени загрузки, но прежде всего к тому, как оно отображается.
- Ценный контент — страницу нельзя перегружать контентом, но и слишком мало его тоже не должно быть. Помимо адаптации к правилам SEO, вы должны следить за тем, чтобы тексты были содержательными и полезными.
Эти мероприятия следует сочетать с оптимизацией конверсии. Чтобы побудить пользователей совершить покупку или совершить другое желаемое действие, следует уделить внимание даже мельчайшим деталям. Отсутствие, например, возможности редактирования корзины, оформления заказа без необходимости создания учетной записи или просмотра подробных данных и фото товара (без перехода на подстраницу с его описанием) может обескураживать. Стоит осознавать, что каждое небольшое изменение может существенно повлиять на коэффициент конверсии. Оптимизация может касаться, например, контактной формы, графики, кнопок CTA или расположения элементов, размещенных на странице.
Хорошо спланированная и реализованная деятельность SXO является отличной поддержкой для продвижения и маркетинга . Правда, адаптация сайта к этой концепции требует больше времени и работы, но результаты, безусловно, окажутся удовлетворительными. Search Experience Optimization показывает, что хорошая позиция в Google и, как следствие, большой органический трафик могут привести к более высокой прибыли. Это стратегия с более широкой перспективой, чем классическое SEO, в которой важное место занимают пользователи и их чувства.