Если вы вступаете в мир индустрии электронной коммерции , перед вами стоит множество решений, которые на первый взгляд могут показаться неважными. На самом деле, они действительно могут повлиять на то, удастся ли вам добиться должной конкурентоспособности и выделиться среди многочисленных компаний, присутствующих на рынке. Правильный уровень пользовательского опыта — совокупность пользовательского опыта и взаимодействий с вашим интернет-магазином является ключом к успеху. Для этого нужно учитывать ряд факторов — например, проблемы с навигацией по сайту. Насколько быстро, удобно и интуитивно данный пользователь сможет просмотреть ваше предложение, будет иметь значение в статистике продаж. Чем шире ассортимент, тем важнее ограничить множественный, хаотичный и сложный поиск предлагаемых товаров или услуг. Одно из самых популярных решений сегодня — фасетная навигация — что это такое и чем она может быть полезна?
Объяснение многогранной навигации
Фасетная навигация предназначена для упрощения и сужения поиска по сайту за счет использования системы дополнительной фильтрации по определенным атрибутам. Пользователю не нужно вводить конкретную фразу; В чем главное преимущество? Потенциальный покупатель избегает бесконечного, раздражающего постраничного пролистывания, проверки последующих, неинтересных предложений, экономит свое время и силы, чтобы найти только то, что ему нужно, что, естественно, имеет гораздо больше шансов на то, что он решится на покупку и останется доволен. Это особенно важно, когда пользователь использует мобильное устройство (что в настоящее время является популярным решением), имеет ограниченное пространство на экране и часто более медленное подключение к Интернету. Ожидания электронных потребителей растут, производительность веб-сайта и удобный интерфейс теперь имеют большое значение. Это тоже возможности, которые вознаграждает Google, отсюда и еще одно, не менее важное преимущество — правильная индексация страницы в поисковой системе . Несомненным преимуществом также является возможность сбора более точных аналитических данных — отслеживая повторяющиеся действия по фильтрации, владелец интернет-магазина может тщательно изучить потребности и ожидания клиентов и, таким образом, более эффективно расширить или изменить свое предложение.
Типы навигации
Зная, что такое фасетная навигация и какую пользу она может принести, также стоит обратить внимание на другие доступные решения, не менее важные при разработке профессионального сайта. Как еще мы можем облегчить пользователю навигацию по веб-сайту и поиск определенных подстраниц, вкладок или контента? Мы можем сосредоточиться, например, на таких аспектах, как:
- глобальная навигация – как следует из названия, это общий, постоянный набор элементов навигации: основные разделы/страницы сайта, обычно размещаемые в виде меню сверху горизонтально или вертикально, слева в виде боковая панель. Независимо от того, где он находится, помните, что это своего рода база данных местоположений, которая напоминает нам, что мы все еще перемещаемся в пределах одного и того же веб-сайта, поэтому она должна быть на каждой подстранице, чтобы у пользователя был постоянный доступ к набору ссылок, и также может сбросить путь в данном сеансе. Глобальная навигация также дает представление о размере и сложности вашего сайта.
- локальная навигация — также называемая вспомогательной, помогает обнаружить, что находится поблизости, это своего рода расширение глобальной навигации. Благодаря ему пользователи получают доступ не к основным структурным элементам сайта, а к тем, которые находятся на более низком уровне, в рамках выбранной категории (подкомпоненты, подразделы). Пример? Раздел интернет-магазина КНИГИ, из которого мы разрабатываем подстраницы, такие как НЕФАКТИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА, ОБЩАЯ ЛИТЕРАТУРА, УГОЛОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА и т. д. Обычно локальная навигация проектируется горизонтально или вертикально в верхнем или боковом меню.
- хлебные крошки — т.е. расположение внутри сайта, путь, который помогает получателю определить, где именно он находится, удобно перейти на родительскую или дочернюю страницу и понять структуру страницы. Пример навигационного пути, например, в интернет-магазине: ГЛАВНАЯ -> КАТЕГОРИЯ -> ПОДКАТЕГОРИЯ -> ТОВАР. Навигация по цепочке хорошо работает для небольших веб-сайтов, где количество подстраниц данного сеанса не слишком велико. Существует три основных типа: на основе пути, на основе местоположения и на основе атрибутов.
- контекстная навигация — опять же, как следует из названия — контекстно-зависимая, создает прочную связь между смыслом текста и связанными родственными страницами — может ссылаться на похожие страницы на том же уровне сайта, но и на другие, внешние. Контекстная навигация используется в виде встраивания в контент (часто в виде текстовой ссылки), а также в конце или сбоку от текста, часто позволяет пользователю расширить/определить информацию и легко перейти, например, к тематическая страница.
Какая навигация для магазина, блога и других типов сайтов?
Итак, как лучше всего подготовить интуитивно понятный интерфейс, который сможет побудить веб-пользователей к частым посещениям веб-сайта? Когда фасетная навигация лучше всего подходит ? В первую очередь следует тщательно проанализировать целевой контент, тип и структуру конкретного веб-сайта. Важно, сколько информации мы хотим включить, какой контент будет преобладать, какова его цель. Не менее важно изучить потребности и привычки целевых пользователей — чтобы группировка сайта, все системы навигации оказались максимально простыми и удобными. Например, если мы планируем оформить интернет-магазин с богатым ассортиментом, наша главная цель должна заключаться в том, чтобы пользователь не был перегружен ассортиментом и разнообразием товаров и мог удобно его просматривать в зависимости от потребностей, отсюда и популярность фасетных навигация в таких случаях . По-другому это будет выглядеть в блоге, где, например, публикуется различный, тематически связанный контент — сюда стоит тянуться, в том числе и для решений контекстной навигации. Такая естественная перелинковка, содержащая ссылки, например, на другие ваши страницы, также оказывает большое влияние на продвижение. Если мы создаем страницу-визитку, предназначенную только для представления самой важной информации о компании, то подойдет простая система иерархии контента, ориентированная на несколько основных вкладок и интересное меню, размещенное на видном месте сайта. Мы будем по-разному думать о навигации в каждом отдельном случае — речь идет о мобильном приложении, информационном или развлекательном сайте и т. д. Однако каждый раз мы должны руководствоваться тем, что наш веб-сайт максимально удобен для пользователя.