Неэтичные действия некоторых компаний не только портят их имидж, но и определяют доверие потребителей ко всей отрасли. В случае с маркетингом, который в основном связан с продажами и продвижением, важен и вопрос этики. Этический маркетинг предназначен для одновременного привлечения клиентов, но он не может быть основан на манипулировании одновременно. Как это выглядит на практике?
Этический маркетинг — что это?
Маркетинг — это, вообще говоря, ориентированный на рынок и клиента способ работы и управления компанией. В случае этического маркетинга вы имеете дело с деятельностью и управлением, которые соответствуют общепринятым принципам и социальным ценностям. Это относится как к клиентам, так и к деловым партнерам и сотрудникам.
В каких областях вы можете заметить, что компания этична в своей маркетинговой деятельности? Это прекрасно отражено, например, в доступных рекламных объявлениях. Этический маркетинг исключает любую дискриминацию, поощрение применения насилия, а также злоупотребление доверием получателя или некомпетентность в конкретной области. В отношении рекламы Комитет по рекламной этике рассматривает жалобы, которые могут быть поданы как потребителями, так и компаниями и организациями.
Что такое этичный маркетинг?
Этический маркетинг прежде всего прозрачен. Однако на страже стоит не только Комитет по рекламной этике. В эпоху Интернета и, в том числе, популярных социальных сетей, любая недостоверная информация быстро всплывает наружу. Этика в маркетинге также означает заботу о получателях товаров и услуг. Поэтому компании не должны поощрять покупку товаров или услуг по любой цене. Хорошая практика, в свою очередь, состоит в том, чтобы побудить вас переосмыслить свое решение о покупке. Также важно продвигать экологический образ жизни и положительные ценности. Поэтому компании нередко в рамках своих маркетинговых кампаний, например, повышают экологическую осведомленность потребителей.
Использование этического маркетинга также находит отражение в подходе к конкурирующим компаниям. Представление конкурирующих брендов в негативном свете может не только оттолкнуть клиентов от вашей компании, но и вызвать юридические последствия.
Если вы хотите быть уверены, что продвижение вашей компании в Интернете осуществляется в соответствии с принципами этического маркетинга, пользуйтесь услугами только проверенных агентств.
Читайте также: Продвижение сайтов и SEO
Каковы преимущества этического маркетинга?
Благодаря этичному маркетингу ваша компания создает положительный имидж. Вы можете быть уверены не только в укреплении своей репутации, но и во избежание возможных юридических проблем. В ситуации, когда компания, которой вы управляете, известна своим этическим подходом к клиентам, сотрудникам, подрядчикам и конкурентам, она просто вызывает доверие. Это, в свою очередь, облегчает вам, например, вступление в сотрудничество с другими брендами.
Поэтому можно сказать, что этический маркетинг — это простой путь к успеху. Однако необходимо помнить, что действия также должны быть эффективными. Сочетание эффективности маркетинга и этики гарантируют только проверенные агентства интернет-маркетинга.
В заключение, этический маркетинг — это не стратегия работы, а целостный образ мышления компании. Благодаря открытости и честности по отношению к другим людям, организациям и компаниям, присутствующим на рынке, возможно построение долгосрочных отношений. Компании, действующие таким образом, учитывают не только быструю финансовую рентабельность своих действий, но и моральную правомерность и долгосрочную выгоду в виде доверия получателей продукции и услуг, а также собственных сотрудников. С другой стороны, бренды, не соблюдающие правила этики, много теряют. Это связано с тем, что на страже стоит не только Комитет по рекламной этике, но и потребители, а также другие компании и организации.