Сарафанное радио, то есть распространение положительного мнения о компании или услуге среди людей, — лучший способ получить бесплатную рекламу. Это то, что касается защиты интересов сотрудников, то есть публикации мнений сотрудников.
Что такое защита интересов сотрудников — определение
Защита сотрудников часто определяется как «продвижение организации ее сотрудниками», но на самом деле она идет гораздо дальше и дает много ощутимых преимуществ для организации, которая внедряет ее в свою культуру. Доказано, что внедрение культуры защиты интересов ускоряет рост компаний. В целом у сотрудников в среднем в десять раз больше связей в социальных сетях, чем у стандартной учетной записи бренда, что означает в десять раз больше возможностей для продаж. Более того, Глобальный институт McKinsey утверждает, что в организациях с активными сотрудниками производительность увеличивается на 20-25%. Определение защиты интересов сотрудников довольно простое: это продвижение вашей компании людьми, которые в ней работают. Люди постоянно заступаются за своих работодателей в социальных сетях. Пост в Facebook типа: «Только что отлично пообедал на работе, который мне приготовил мой работодатель. Спасибо, [Работодатели!]» считается защитой интересов сотрудников. Например, поделиться последним сообщением из блога вашей компании в ленте LinkedIn.
Читайте также: Продвижение.
Что такое защита сотрудников?
Однако не этот неформальный ежедневный обмен волнует мир маркетинга . Защита сотрудников как маркетинговая тактика — это стратегическая, устойчивая программа, которая побуждает сотрудников органично делиться ценностями и сообщениями бренда. Какой должна быть защита сотрудников:
- Стратегический: реализуется с целями и показателями для измерения прогресса в достижении этих целей.
- Экологичность : разработано на века, при поддержке руководства и плане сохранения вашего энтузиазма.
- Органичность: участие должно быть добровольным и основываться на искреннем интересе. Вы вдохновляете, чтобы поддерживать, а не командовать.
Виды защиты интересов сотрудников
Распространение информации на мероприятиях или из уст в уста являются примерами защиты интересов сотрудников, но сегодняшняя среда полностью связана с социальными сетями. Когда вы активируете своих сотрудников в сети с помощью структурированного и целевого плана обмена контентом с помощью такого инструмента, как LinkedIn, ваш цифровой охват резко возрастает. И самое главное, это измеримо.
Помимо узнаваемости бренда , есть два желательных основных результата программы расширения возможностей сотрудников, поэтому любая инициатива, как правило, будет основана на достижении одного или (довольно часто) обоих.
Привлечение новых подрядчиков
Продвижение вашего бренда через сеть сотрудников может значительно повысить вашу узнаваемость, потенциально привлекая внимание многих новых потенциальных клиентов. Когда это является целью, сотрудников часто поощряют делиться контентом, который понравится людям или организациям, с которыми вы хотите вести бизнес.
Подумайте об этом так: если вы ищете решения для бизнес-задачи, вас больше привлекут реклама компании, появляющаяся на сайте, который вы просматриваете, или сотрудник, взволнованно обсуждающий какой-нибудь классный проект, который они только что завершили для аналогичного проекта? клиент? Еще лучше: что произойдет, если вы увидите рекламу, а затем наткнетесь на пост, который подкрепляет его сообщение? Некоторые области содержания программы защиты интересов сотрудников, ориентированные на развитие бизнеса, могут включать:
- статьи о вашей нише с полезными инсайтами для компаний, которые в ней работают,
- тематические исследования и отзывы клиентов, чтобы показать ваши сильные стороны,
- продуманные руководящие посты от директоров и руководителей,
- практические веб-семинары или SlideShares для помощи в устранении неполадок.
Читайте также: SEO
Привлечение новых талантов
Большинство организаций делают все возможное, чтобы поддерживать высокий моральный дух на рабочем месте с помощью льгот для сотрудников, корпоративных мероприятий, инициатив личного развития и многого другого. Трудно продвигать эти усилия вперед, не звуча при этом самодовольно. Предоставление сотрудникам возможности делиться опытом и впечатлениями со своей точки зрения может рассказать об этих преимуществах более аутентично и понятно.
Конечно, позитивная культура работы и акцент на привлечение лучших талантов нравятся потенциальным клиентам, поэтому эта цель обычно выливается в первую очередь. Программа защиты интересов сотрудников, направленная на привлечение талантов, может включать:
- новости компании и информация о продуктах/услугах,
- предложения о работе и вакансии,
- отчеты о мероприятиях компании или поездках,
- Контент «День из жизни», посвященный офисной культуре.
Читайте также: СХО.