Программное обеспечение как услуга, или сокращенно SaaS, — это модель программного обеспечения для бизнеса, которая все еще набирает популярность. Это следует, в том числе, из из-за отсутствия необходимости установки программы на компьютеры, т.к. все делается с помощью облака. Есть и другие преимущества такого решения. Что такое SaaS? Где это применимо?
Модель SaaS — что это?
SaaS — это программное обеспечение как услуга. Пользователи имеют к нему доступ через Интернет-облако, им не нужно ничего устанавливать на свои компьютеры. Это означает, что нет необходимости в настройке или обслуживании. SaaS — это готовое решение. Чтобы иметь возможность использовать его, все, что вам нужно сделать, это оплатить абонентскую плату. В этой модели обязанности, связанные с обновлением, технической поддержкой и управлением, передаются поставщику услуг. Он, а не пользователь программного обеспечения, контролирует ситуацию, и в его обязанности входит обеспечение надежной работы.
Примеров SaaS много, каждый из нас использует такое решение. Это включает электронная почта. Вы входите в свою учетную запись для доступа к почтовому ящику, но программное обеспечение находится в облаке, все сообщения и вложения сохраняются на внешнем сервере. Модель SaaS также используется, например. популярные стриминговые сервисы, но чаще всего о нем говорят в контексте бизнеса. Через него становятся доступными различные типы приложений, в том числе финансовые, бухгалтерские, аналитические и управление персоналом. На такой модели вы можете размещать видеофайлы, управлять проектами, запускать подкасты или создавать собственный интернет-магазин. SaaS для многих является важным элементом ведения бизнеса.
Преимущества SaaS — стоит ли выбирать такое ПО?
Одним из важнейших преимуществ модели SaaS является удобство использования. Не требует покупки лицензии, установки программы на компьютеры, запоминания об обновлениях или регулярного обслуживания. Поставщик услуг отвечает за управление приложением. SaaS предполагает быстрое внедрение. Нет необходимости тратить время не только на установку программного обеспечения, но и на ожидание доставки, сборки и настройки всей системы и серверной инфраструктуры. Сам процесс внедрения нового решения не только короче, но обычно и дешевле. Пользователь не платит лицензионный сбор, что может быть рискованно при тестировании нового ПО (лишь через какое-то время может оказаться, что оно не работает в полной мере). Также следует помнить, что если приложение установлено на нескольких компьютерах, для каждого необходимо приобретать отдельную лицензию. В модели «ПО как услуга» вы обычно оплачиваете ежемесячную, ежеквартальную или годовую подписку, что не очень обременительно.
Доступ ко всем данным программного обеспечения из любого места также важен. Информация хранится в облаке, и для просмотра, изменения или обмена ею требуется только устройство с доступом в Интернет. Кроме того, SaaS — это модель, обеспечивающая высокий уровень безопасности. Нет риска потери данных при выходе из строя вашего оборудования. За предоставление услуг отвечают ИТ-системы, защищенные таким образом, чтобы обеспечить клиентам максимально возможный уровень защиты. Немаловажно, что доступ к SaaS должен быть гарантирован в любое время, без каких-либо перерывов. Поставщики несут ответственность за обеспечение надежной работы даже во время крупного сбоя или стихийного бедствия.
Другие преимущества SaaS:
- Простота и удобство работы — программное обеспечение как услуга представляет собой модель, обеспечивающую легкое и удобное использование. Каждый может сосредоточиться на задачах, которые ему необходимо выполнить, не задумываясь о том, как обращаться с программным обеспечением. Также исчезает проблема временного снижения его производительности или заедания.
- Доступ к текущей версии обеспечен — пользователи всегда используют текущую версию приложения, даже если им не нужно устанавливать ее самостоятельно. Поставщик услуг отвечает за все.
- Доступ для всех — нет необходимости в длительном обучении перед внедрением программного обеспечения. Также нет необходимости нанимать людей со специальными знаниями, т.е. по безопасности данных. Каждый сотрудник компании может свободно пользоваться приложением, в том числе через смартфоны и подобные устройства, что положительно сказывается на их мобилизации.
- Настройка — SaaS — это гибкое решение, которое можно легко адаптировать к индивидуальным потребностям. При возникновении необходимости вы можете увеличить количество станций доступа или необходимых для работы ресурсов.
Многие предприниматели выбирают модель SaaS для автоматизации своего бизнеса. Благодаря ему становится возможным создавать клиентские базы данных, выставлять счета и выполнять многие другие действия в CRM-системе. Это полностью бездефектное решение? Не полностью. Хотя SaaS можно использовать в любом месте и в любое время, требуется подключение к Интернету. Впрочем, для большинства компаний это не проблема, ведь постоянный доступ в сеть уже является стандартом. Вы также должны знать, что когда поставщик терпит неудачу, работа в компании может быть очень сложной. Однако риск того, что это произойдет, невелик. Владельцы данного вида услуг заботятся о безопасности и надежности всей инфраструктуры. Для некоторых также может стать камнем преткновения то, что количество доступных функций зависит от платформы. Не все из них могут полностью устроить пользователя в этом плане.
SaaS в электронной коммерции
На польском рынке электронной коммерции доступно множество платформенных решений для интернет-магазинов. Людям, начинающим свое приключение в этой сфере деятельности, часто рекомендуют SaaS. Это связано как с высоким потенциалом данной модели, так и с относительно невысокой стоимостью. Программное обеспечение как услуга может быть легко интегрировано с автоматизацией маркетинга , курьерской службой, почтовой платформой и подобными опциями. Расчет осуществляется в виде подписки, а ежемесячная плата иногда составляет всего несколько десятков злотых, так что это не является большой нагрузкой для бизнеса. Это побуждает вас попробовать SaaS и посмотреть, будет ли это хорошим выбором в долгосрочной перспективе. Он почти готов к запуску интернет-магазина, вам нужно только ввести самые важные элементы, необходимые для его работы, включая продукты, цены, правила и т. д. Программное обеспечение как услуга с самого начала не требует очень больших инвестиций, что отличает это от создания собственного сайта с нуля. Его использование также дает ряд других преимуществ, таких как:
- Автоматизация деятельности — в SaaS вы можете автоматизировать, например. почтовое отправление. Сотрудникам не нужно самостоятельно писать и отправлять сообщения об изменении статуса заказа, отгрузке продукции или появлении новой продукции. Это не только экономит драгоценное время, но и сводит к минимуму риск ошибок. Автоматизация также в некоторой степени влияет на удовлетворенность клиентов, поскольку им не нужно запрашивать важную информацию о своих заказах.
- Ускорение процессов – программное обеспечение как услуга – это модель, дающая возможность интеграции с различными программами, необходимыми для работы интернет-магазина, включая бухгалтерию или склад. Это ускоряет протекание всех важных процессов, а значит, улучшает функционирование бизнеса.
- Гибкость – даже если изначально была выбрана самая простая и дешевая подписка, ничто не мешает в нужное время изменить ее на более обширный вариант. Это способствует свободному развитию бизнеса, каждый предприниматель может легко настроить SaaS под свои нужды и требования.
- Поддержка маркетинговой деятельности – чтобы быть успешным, интернет-магазин не должен забывать о маркетинге. SaaS также обеспечивает поддержку в этой области, примером является возможность запуска блога, который очень хорошо работает как дополнительный канал связи с клиентами. При необходимости могут быть реализованы и другие решения, такие как купоны на скидку или интеграция с механизмом сравнения цен.
- Доступ к обновлениям и технической поддержке — пользователь SaaS всегда имеет доступ к актуальной версии ПО и новым функциям. Кроме того, ему не нужно нанимать кого-то для решения проблем, связанных с работой системы. Техническая поддержка предоставляется поставщиком услуг.
Источник : https://www.shoper.pl/integracje/
Какой SaaS интернет-магазин выбрать?
Чтобы не жалеть о выборе конкретного софта, стоит подготовить список того, что он должен содержать. Необходимо обратить внимание не только на простоту использования, но и на все доступные функции, возможности интеграции, модификацию шаблонов и тому подобные важные моменты. Следующие шаги заключаются в том, чтобы прочитать мнения о системах и проверить, какая из них лучше всего подходит для индивидуальных требований.
Решая, какой SaaS выбрать, стоит обратить особое внимание на самые популярные решения. К ним относятся:
- Шопер – систему можно тестировать 14 дней бесплатно. Здесь есть два варианта на выбор: интернет-магазин, интегрированный с Ceneo, Allegro и Subiekt, а также Shoper Premium с такими опциями, как обработка большого трафика или миграция.
- IdoSell — поставщик услуг на данный момент поддерживает более 6500 интернет-магазинов, предоставляет неограниченную техническую поддержку и современный движок. IdoSell — это еще и множество интеграций, любой вид торговой площадки и тысячи готовых функций.
- Shopify — здесь вы также можете попробовать программу в течение 14 дней бесплатно. Это эффективная англоязычная платформа, которая дает доступ ко множеству различных дизайнов веб-сайтов и всем необходимым опциям, таким как доставка, безопасные платежи и маркетинговая деятельность.
- Shoplo — предлагает три инструмента на выбор: интернет-магазин, платформа для связи с покупателями и многоканальные продажи. Это комплексное программное обеспечение со встроенными платежами, готовыми шаблонами и более чем сотней интеграций и надстроек.
SaaS — хороший выбор, особенно если у вас нет большого начального бюджета. Его также часто выбирают те люди, которые хотят увидеть, окажется ли их идея благополучным бюджетом. Программное обеспечение как услуга — это модель, которая хорошо работает как в компаниях, состоящих из одного человека, так и в гораздо более крупных компаниях. Однако, прежде чем принимать обязывающее решение, стоит взвесить все «за» и «против» этого решения, чтобы быть уверенным, что оно облегчит ведение вашего бизнеса.