Многие компании хотят получить новых клиентов и в то же время поддерживать хорошие отношения с существующими клиентами. По этой причине стоит поинтересоваться, что такое Lifecycle Marketing .
Что такое маркетинг жизненного цикла — определение
Lifecycle Marketing — это комплекс мероприятий, направленных на соответствие стиля общения текущим предпочтениям клиента. Специалисты по маркетингу давно заметили, что контакт с потребителем должен быть индивидуализирован. Кроме того, он должен учитывать текущий этап на пути к покупке. Маркетинг жизненного цикла также означает планирование маркетинговых коммуникаций на основе тщательного изучения процесса покупки, а также стадии, на которой находится получатель. Если вы заинтересованы в том, чтобы внедрить его в деятельность вашей компании и максимально использовать ее потенциал, обязательно доверьтесь проверенным агентствам SXO .
Что маркетинг жизненного цикла означает для клиентов?
Представьте, что вы адаптируете маркетинговые сообщения к текущим потребностям пользователей. Эта деятельность особенно ценна в индустрии электронной коммерции . В такой ситуации маркетинг оказывает существенное влияние на решения клиентов о покупке. Персонализированные сообщения, которые относятся к действиям, уже предпринятым пользователями вашего интернет-магазина, позволяют принять решение о покупке немедленно. Специалисты по интернет-маркетингу подкрепляют свою деятельность знаниями, взятыми из надежных источников. Очень часто это как данные, которые пользователи оставляют при совершении покупок в Интернете, так и показатель открываемости и рейтинг кликов.
Читайте также: Стоимость SEO и продвижения
Как работает маркетинг жизненного цикла?
Маркетинг жизненного цикла — это процесс, который начинается с привлечения внимания потенциальных клиентов. Например, маркетинг можно начать с инфографики или постов в социальных сетях. Целью таких действий является сбор пользовательских данных. Для этого используются, например, персонализированные рассылки или информационные бюллетени. Затем вовлекаются пользователи. Когда происходит конверсия и, например, пользователи сайта открывают ссылки на предложения или заполняют поля форм, необходимо удерживать клиентов. Таким образом, проверенное маркетинговое агентство реализует стратегию Lifecycle Marketing даже тогда, когда сделка уже состоялась. Доказано, что пользователи, совершившие покупки в определенном магазине, способны потратить до двадцати раз больше, чем люди, еще не воспользовавшиеся предложением данной компании.
Какие методы использует маркетинговое агентство для реализации Lifecycle Marketing?
В проверенном маркетинговом агентстве в первую очередь работают специалисты, которые умеют анализировать данные, оставленные в интернете потенциальными клиентами вашей компании. Во-вторых, они используют профессиональные и специализированные инструменты, которые позволяют, например, сегментировать получателей по различным критериям. Соответственно можно выделить, например:
В-третьих, хорошее маркетинговое агентство анализирует отчеты по электронной почте. Благодаря этому он узнает, были ли предпринятые действия эффективными, и сможет их оптимизировать. В-четвертых, специалисты Lifecycle Marketing проверяют эффективность своих сообщений. Таким образом, они могут убедиться, что сообщения, которые они создают, получены правильно. Если тесты показывают, что сообщения не достигают ожидаемого результата, они модифицируются. Также очень важно, чтобы маркетинговое агентство, которое также может предоставлять услуги для вашей компании, всегда проверяло, что интересует ваших получателей. Используя, среди прочего, статистику, доступную в Google Analytics, он может соответствующим образом выбрать форму сообщения. Обязательно доверьтесь настоящим профессионалам.