Что такое CTR и что он означает для электронного маркетинга?

Аббревиатура CTR — это термин, который часто встречается во всех руководствах по проведению успешных рекламных кампаний PPC в Интернете. Это один из многих показателей, позволяющих проверить, приносят ли предпринятые действия по электронному маркетингу ожидаемый эффект. Польский эквивалент фразы «рейт кликов» — термин «рейтинг кликов». Этот фактор может положительно сказаться как на стоимости вашей рекламной деятельности, узнаваемости бренда и репутации, так и на конверсии. Из текста ниже вы узнаете, что такое CTR, как его интерпретировать и обеспечить его высокое значение.

Что такое CTR — основная информация

Предпосылка CTR очень проста. Это коэффициент, который показывает, как часто пользователи после просмотра вашего контента нажимают на рекламируемую вами ссылку. Это позволяет вам точно определить, хорошо ли работает ваше объявление. Высокий балл обычно означает, что потенциальные клиенты сочли контент полезным и точным, что побудило их сделать следующий шаг — нажать на ссылку. Низкий уровень может указывать на то, что сообщение не является обнадеживающим, вводит в заблуждение или направлено не на ту группу людей. CTR — это показатель, который также применяется к органическим результатам поиска, и в этом случае он работает по точно таким же принципам. Он показывает, какой процент людей, увидевших ваш сайт в поисковой системе, решили его посетить. С тех пор, как Google ввел принцип, согласно которому рекламные ссылки отображаются над органическими, они стали еще более эффективным дополнением к процедурам продвижения. Согласно анализу, проведенному порталом WordStream , до 65% пользователей, решивших совершить покупку, выбирают ссылки, содержащиеся в платной рекламе.

Источник: http://seopractitioner.co/ctr-search-analytics/)

Как рассчитать CTR?

Независимо от того, говорим ли мы об органических кампаниях CTR или PPC, рейтинг кликов основан на простой формуле. Рассматриваются два значения. Это количество кликов, деленное на количество показов. Умножьте результат на 100, чтобы получить процент. Например, вы запустили кампанию Google Ads для своего сайта, и через некоторое время показа объявлений статистика показывает, что их увидели 1000 человек, и 100 из них решили нажать на нее и перейти на ваш сайт. Это означает, что CTR составляет 10%.

Какой CTR хороший?

На этот вопрос нет однозначного ответа, так как он зависит, в том числе, и от отрасли, в которой вы работаете. Однако стоит знать усредненные значения, которые могут стать ориентиром для вашей работы. Согласно исследованиям, проведенным WordStream, средний CTR составляет около 2% для поискового объявления и 0,35% для объявления, отображаемого на веб-сайте в виде баннера или других рекламных форматов. Эти значения не кажутся очень большими, но даже в этом случае их достижение может оказаться довольно трудоемкой задачей. Особенно с органическим трафиком . Все результаты, превышающие эти значения, уже выше среднего и свидетельствуют о грамотно проведенных маркетинговых мероприятиях.

CTR против предполагаемого CTR — знайте различия

Ожидаемый CTR — это вспомогательная метрика, полезная при создании объявления. Их задача — рассчитать вероятность перехода по ссылке по конкретным ключевым фразам. Однако важно отметить, что показатель eCTR является оценочным и не учитывает другие факторы, влияющие на эффективность рекламы, такие как позиция объявления, формат или устройство, на котором оно отображается.

Важно отметить, что eCTR учитывается Google при определении показателя качества для данного объявления и, таким образом, может улучшить его продвижение. Расчетные значения CTR — «выше среднего», «среднее» и «ниже среднего». Это позволяет вам узнать, будет ли созданный вами контент иметь шанс достичь ожидаемого успеха в данной форме.

Источник: https://digitalfireflymarketing.com/our-blog/expected-click-rate-mean-affect-quality-score/)

Улучшение eCTR — как и зачем?

Несмотря на то, что в случае с ожидаемым CTR мы все время говорим о прогнозных данных, игнорировать его нельзя. Улучшение этого показателя способствует увеличению показателя качества рекламы в короткие сроки, что в свою очередь поможет увеличить значение фактического CTR. Уже на этапе создания объявления важно следить за тем, чтобы eCTR был средним или выше среднего. Если значения этого показателя ниже, необходимо повторно проанализировать ключевые фразы, используемые в объявлении. Возможно, они плохо подобраны или контент недостаточно насыщен ими. Также нужно помнить, что eCTR — переменная величина и то, что вам удалось добиться результата выше среднего, не означает, что он всегда будет на этом уровне. По этой причине вам следует регулярно проверять этот показатель и анализировать силу ключевых слов , используемых в объявлении, чтобы вы могли реагировать и изменять контент в случае изменений. Как и в случае с другими маркетинговыми мероприятиями , также стоит провести A/B-тестирование и обратить внимание на деятельность прямых конкурентов.

Влияет ли CTR на другие показатели?

Рейтинг кликов — это не просто аналитическая величина, которая позволяет вам решить, следует ли вам вносить коррективы в ваш рекламный контент. Высокий CTR означает измеримые преимущества. Первый и самый очевидный: чем больше кликов, тем больше потенциальных клиентов. Это позволяет генерировать больше трафика на сайт и повышать коэффициент конверсии. Если это не так и, несмотря на высокий CTR, у вас по-прежнему низкая конверсия, проблема, вероятно, заключается не в самом рекламном контенте (поскольку он побуждает вас кликнуть), а в содержании страницы, на которую он ссылается. Это может включать, например, предложение продукта или услуги, которые не соответствуют тому, что говорится в рекламе. Это важно, потому что, согласно исследованию, опубликованному веб-сайтом Clutch , целых 33% пользователей нажимают на рекламный контент в зависимости от того, насколько их контент связан с фразами, которые они ищут. Решением этой проблемы также может стать исключение ключевых фраз, использование которых в процессе поиска будет блокировать показ вашего объявления. Например, если вы отметите в качестве минус-слов, например «новые автозапчасти», когда вы предлагаете только подержанное оборудование, вы снизите риск того, что кто-то нажмет на ваше объявление, кто ищет только неиспользованные запчасти. Такой человек точно не совершит покупку, и вам придется платить за клик. По данным блога Hubspot, средний результат конверсии рекламы, независимо от отрасли, составляет 2,7% для поисковой рекламы и 0,9% для рекламы, отображаемой на страницах .

CTR также влияет на другой показатель. Это CPC или цена за клик. Его максимальную стоимость вы устанавливаете при создании рекламной кампании, но часто она может быть намного ниже. Чем больше пользователей нажимают на ваши объявления, тем больше снижаются ваши расходы на техническое обслуживание. В итоге получается реальная экономия.

Часто задаваемые вопросы

Влияет ли CTR на рейтинг страницы?

CTR сам по себе не является фактором ранжирования страницы. Search Engine Land сообщает, что заявления сотрудников Google за последние 10 лет неоднократно подтверждали, что фактор множественности не оказывает (или оказывает незначительное) влияние на продвижение. С другой стороны, сайты, занимающие высокие позиции в органической выдаче, также, как правило, имеют гораздо более высокий CTR, чем конкуренты с более низким рейтингом. Таким образом, это соотношение, которое нельзя игнорировать.