Что нужно знать, чтобы хорошо продавать в Интернете?

Что нужно знать, чтобы хорошо продавать в Интернете?

Консультации для интернет-магазинов

Вы планируете создать интернет-магазин? А может у вас уже есть свой, который, к сожалению, не дает продаж? Эти советы по электронной коммерции полезны для каждого интернет-магазина. Это универсальный список, полезный для всех онлайн-предпринимателей.

Функциональный интерфейс – навигация по интернет-магазину должна быть максимально удобной. Лучше всего разделить ассортимент на отдельные категории, чтобы отдельные товары были правильно отсортированы. Тогда пользователю будет намного проще найти то, что он ищет. Все кнопки в магазине должны быть видны и работать. Изображения не должны закрывать текст и другие элементы интерфейса.

Дизайн — еще один совет для электронной коммерции — использовать привлекательный дизайн в своем интернет-магазине. Почему? Помните, что подавляющее большинство людей — визуалы. Дизайн сайта должен быть интригующим и привлекательным. Стоит следовать текущим тенденциям, добавляя на сайт анимацию и интерактивные элементы.

Платежная конфигурация — какой интернет-магазин без платежного модуля? Точно. В таком случае постарайтесь реализовать самые простые и удобные способы оплаты товаров. В настоящее время от традиционных переводов часто отказываются в пользу быстрых онлайн-транзакций. Наверное, самым удобным решением для клиентов будет возможность использования транзакций BLIK.

UX — вы должны предоставить пользователю наилучшие возможности при навигации по интернет-магазину. Постарайтесь максимально сократить загрузку отдельных подстраниц. Кроме того, не забывайте об отзывчивости, это очень важный совет для электронной коммерции . Пользователи будут открывать ваш магазин с разных устройств, где экраны разного размера. Сайт должен корректно открываться на любом устройстве, будь то компьютер или смартфон.

Какие условия нужно выполнить, чтобы хорошо продавать в Интернете?

Политика онлайн-продаж

Помимо базовых советов по электронной коммерции, также стоит знать принципы эффективных онлайн-продаж . Используя представленные аспекты, вы сможете положительно повлиять на интернет-магазин, благодаря чему группа активных покупателей со временем начнет расти. Что делать и чего избегать? Изучите полезные правила продаж в Интернете .

Обязательно избегайте циничных заголовков и броского, но в то же время искаженного контента. Хотя некоторые пользователи разместят заказ, их ожидания вряд ли оправдаются. В результате новый клиент больше не воспользуется вашим предложением. Более того, не исключено, что ваш интернет-магазин начнет приобретать негативное мнение в Интернете именно из-за лживых и циничных рекламных лозунгов или слоганов. Избегайте подобных азартных игр, это очень важное правило онлайн-продаж , которому вы должны следовать. Создавая искаженный контент, вы наносите себе вред, ведь хорошее предложение будет воспринято как попытка выкачивания денег.

Готовя предложение, поставьте себя на место потенциального клиента. Какова его ситуация, кто он, каковы его убеждения? Попытайтесь создать образ и определить целевую группу или группы. Тогда вам будет легче подготовить маркетинговую стратегию, а предложение будет соответствовать ожиданиям потребителя.

Пользователи ценят хорошее общение. Еще одним важным принципом онлайн-продаж является упрощение контакта потенциальных клиентов с вашим отделом обслуживания клиентов. Разместите свой адрес электронной почты и номер телефона на видном месте. Хорошим решением также является реализация специального чата, позволяющего быстро отправлять сообщения. Этот элемент положительно влияет на UX и ускоряет общение.

Очень часто предприниматели заботятся о клиенте до тех пор, пока он не потратит свои деньги. Потом общение обрывается. Это ошибка. Позаботьтесь о послепродажном обслуживании, например, спросив мнение или написав отзыв. Филип Котлер (экономист и издатель многих книг) говорит, что «лучшую рекламу делают довольные клиенты». Это предложение прекрасно отражает то, как шины и отзывы влияют на продажи.

Какие условия нужно выполнить, чтобы хорошо продавать в Интернете?

Интернет-магазин без маркетинга. Является ли это возможным?

Если вы думаете, что без должного маркетинга ваш интернет-магазин будет развиваться и приносить прибыль, вы, вероятно, сильно ошибаетесь. Как вы хотите привлечь клиентов без подготовленной стратегии продвижения? Основным принципом онлайн-продаж является внедрение соответствующих форм цифрового маркетинга . Докажите всем клиентам, что стоит воспользоваться вашим предложением. Используйте социальные сети, рассылку, продвижение в интернет-магазине или платную поисковую рекламу. Однако при подготовке описания предложения стоит представить потенциальным клиентам кейс, доказывающий ценность вашего предложения. Какую маркетинговую стратегию вы разработаете, зависит только от вас. Самое главное, чтобы ваш план сработал.