Автоматизированное юзабилити-тестирование — как это сделать?

Автоматизированное юзабилити-тестирование — как это сделать?

Если вы хотите проверить, насколько сайт, приложение или программа будут полезны пользователям, используйте автоматические юзабилити-тесты. Это метод, большим преимуществом которого является точность получаемых результатов и быстрые сроки реализации. Это будет идеально, когда вам нужно протестировать продукт как можно скорее. Как запускать автоматические тесты и чем они отличаются от ручных? Вы узнаете в нашей статье.

Автоматизированные юзабилити-тесты и ручные юзабилити-тесты — различия и применение

Принимая решение о проведении юзабилити-тестов, мы можем выбирать между двумя вариантами — автоматическими юзабилити-тестами и ручными тестами. Как следует из названия, ручной тест будет выполняться вручную. Таким образом, для проведения таких исследований необходимы человеческие ресурсы. В свою очередь, автоматические юзабилити-тесты выполняются с использованием специального, соответствующим образом адаптированного программного обеспечения и скриптов, созданных для этой цели. Главное отличие, которое выходит на первый план, это, конечно же, время. Автоматизированные тесты могут быть выполнены за гораздо меньшее время, чем ручные тесты. Вот почему, когда время имеет решающее значение, нам нужно сделать быстрый анализ, лучше выбрать автоматический метод. В случае ручных тестов также следует отметить, что они имеют гораздо более высокий риск ошибок, поскольку выполняются человеком. Однако, используя скрипты в автоматических юзабилити-тестах, мы гарантируем гораздо более точный тест, который отягощен меньшим риском ошибки. Говоря о различиях между этими методами, нельзя не упомянуть UX-тесты, а точнее результаты исследований и их влияние на последующее юзабилити сайта. Ручной тест, выполненный человеком, позволит вам выбрать решения, которые будут оптимально подходить для данного веб-сайта. В случае автоматических тестов результаты в этой области могут быть неточными, и в результате страница будет не так хорошо соответствовать потребностям пользователей. Оценка UX для человека позволяет оптимизировать тестируемый продукт для последующего использования людьми.

Ручное и автоматизированное юзабилити-тестирование также различаются по применению. Поэтому стоит знать, когда данный метод будет более эффективным решением. Ручные тесты идеальны там, где необходимы интуиция, опыт или специальные знания тестировщика. Они также будут идеальными в ситуациях, когда тест проводится без определенного сценария. Тогда уже мужчина должен думать, как провести испытание. Однако, если мы работаем с очень большим объемом данных, гораздо лучшим решением будут автоматические тесты. Аналогично, если для тестирования требуется участие большой группы пользователей. Автоматическое тестирование также является лучшим выбором, когда мы используем в тесте повторяющиеся задачи. Между этими двумя методами тестирования есть довольно много различий. Однако каждый из них будет использоваться в зависимости от того, что мы хотим протестировать и что нас больше волнует — будь то время или, может быть, точность теста. Выбирая тесты удобства использования, вы должны тщательно продумать, какой тип тестов будет лучшим решением для проверки данного продукта.

Автоматизированные юзабилити-тесты — как их проводить?

Еще одним отличием является стоимость различных типов тестов. И поэтому в случае с автоматическими тестами они потребуют большего ввода в начале. Необходимо подготовить различные инструменты, которые будут использоваться для исследования. В свою очередь, в ручных тестах мы собираем только соответствующую исследовательскую группу. Тем не менее, принимая во внимание отдачу от отдельных методов в долгосрочной перспективе, именно автоматизированные тесты в итоге окажутся более выгодными. В конце концов, в случае ручных тестов вам нужно инвестировать в человеческие ресурсы, необходимые для выполнения таких тестов.

Говоря о различиях между ручным и автоматизированным тестированием, нельзя не упомянуть о знаниях, необходимых для реализации отдельных методов. При автоматическом тестировании необходимо будет подготовить соответствующие сценарии. Следовательно, потребуются специалисты со знаниями в области программирования, способные подготовить такие сценарии. В случае ручного исследования такие знания не понадобятся. Здесь тестирование происходит посредством реальной человеческой работы, нет необходимости в подготовке специализированных инструментов и скриптов. Как вы можете видеть выше, между двумя методами тестирования существует довольно много различий. При принятии решения о юзабилити-тестировании метод необходимо выбирать с учетом ряда аспектов. Потому что в некоторых случаях ручное тестирование может быть лучшим решением. Ведь кто еще оценит полезность продукта лучше, чем сам потенциальный покупатель. С другой стороны, автоматические тесты, безусловно, являются более быстрым методом, позволяющим исследовать очень широкий спектр данных. Он идеально подходит для мест, где время имеет существенное значение.

Какова цель автоматизированного юзабилити-тестирования?

Автоматизированные юзабилити-тесты выполняются для детальной проверки UX данного продукта. Это может быть веб-сайт, программное обеспечение, приложение, сервис. В ориентированном на пользователя дизайне этот тип тестирования является необходимым шагом, потому что в конце концов каждый сайт должен работать так, чтобы пользователь хотел его использовать. Именно благодаря юзабилити-тестам вы узнаете, что еще нужно улучшить в вашем продукте. Автоматизированные тесты выполняются, особенно когда тестирование будет включать очень большой объем данных. Кроме того, если мы хотим запустить тесты быстро, потому что их можно выполнить за меньшее время, чем ручные тесты. Поэтому это оптимальное решение, когда мы хотим быстро проверить удобство использования многих решений.

Автоматизированные юзабилити-тесты в UX-стратегии

Использование автоматических тестов в вашей UX-стратегии — отличный способ обнаружить UX-проблемы на вашем веб-сайте, в приложении или другом продукте. Ведь UX должен быть удобным, а все, что мешает на сайте, способствует снижению трафика. Автоматизированные тесты дают вам возможность собрать большой объем данных, и в результате вы получите более детальное исследование UX. Если вы хотите сравнить UX многих веб-сайтов, то автоматический метод подойдет идеально. С подробным отчетом о тестировании вы можете улучшить UX, тем самым увеличив посещаемость вашего сайта. Проведение юзабилити-тестов в рамках UX-стратегии позволяет исключить многие элементы, которые просто мешают пользователям. Замена их решениями, которые будут оптимально соответствовать их потребностям.

Автоматизированные юзабилити-тесты — как их проводить?

Как запускать автоматизированные юзабилити-тесты

Мы проводим автоматические юзабилити-тесты с помощью ранее созданных скриптов или специальных инструментов. Как и во всех других юзабилити-тестах, т. е. ручных и удаленных, в начале нам необходимо подготовить некоторые предположения. Также необходимо будет подготовить всю процедуру, ведь каждый этап исследования должен быть проведен надежно. Используя отдельные инструменты в автоматических тестах, в результате мы получим подробные результаты, которые непременно поспособствуют повышению юзабилити тестируемого продукта. Всегда лучше поручить автоматизированное тестирование профессиональному агентству. Обладает соответствующими ресурсами, благодаря которым можно будет провести желаемое исследование на самом высоком уровне. Кроме того, только специалисты способны провести тщательный финальный анализ полученных результатов. И именно тщательный анализ позволит вам оценить, что нужно изменить или улучшить в том или ином продукте. Какие решения улучшат результаты посещения сайта, или какой элемент приложения делает его неохотно выбранным пользователями. Автоматическое юзабилити-тестирование — отличный способ проверить подобные проблемы.